Uw inwoner weet hoe het werk écht is. Vóór de eerste dienst.
De Eerste Stap laat nieuwkomers tien sectoren instapwerk van binnenuit meemaken: een echte dienst, echte keuzes, echte gevolgen. U volgt de voortgang van elke klant online, in het portaal.
De inwoner weet wat het werk vraagt voordat er een contract ligt.
Per cohort: wie is gestart, wie is klaar, welke richting past.
Exporteerbare voortgang per cohort, zonder persoonsgegevens uit de vragenlijst.
Een eerste baan mislukt zelden om het werk zelf.
Het gaat mis op wat niemand uitlegt: wat “op tijd” hier betekent, hoe je een storing meldt, hoe een uitzendcontract werkt, wat er op de vloer van je verwacht wordt. De inwoner haakt af in week één of twee, het traject begint opnieuw en de inzet is weg.
Verwachtingen kloppen niet
Een vacaturetekst vertelt niets over tempo, toon of hoe streng “op tijd” hier is.
Werkcultuur is onbekend
Ziekmelden, iets weigeren, een fout melden: ongeschreven regels die niemand uitlegt.
Uitval kost dubbel
De inwoner verliest vertrouwen, u verliest het traject en begint opnieuw.
Reken zelf mee. Met uw cijfers, niet met de onze.
Wij verzinnen geen effectpercentages. Vul in wat u weet over uw eigen cohort en zie wat uitval nu kost.
Conservatief: trajectkosten, begeleidingsuren en hersteltijd van uw klantmanagers zitten hier niet in. De licentie voor een cohort van deze grootte ligt ver onder dit bedrag.
Vijf stappen, ongeveer vijftien minuten per baan.
U stuurt één uitnodiging. De inwoner doet de rest, in het Nederlands of Engels, op de telefoon.
- 01
U nodigt uit
Één link per cohort. Geen DigiD, geen installatie.
- 02
8 korte vragen
Over uren, fysiek werk en taal. Geen test, geen score.
- 03
15 momenten uit een dienst
Echte keuzes met echte gevolgen, per beroep.
- 04
Een simpel cv
Wat is afgerond, in het Nederlands, klaar om te versturen.
- 05
Solliciteren
Meestal via een uitzendbureau — dat leert de inwoner vooraf.
Probeer één moment uit een echte dienst.
Hoofdstuk 1 van 15 · Orderpicker · distributiecentrum. Kies A of B en zie wat er gebeurt.
Het is je eerste dienst in het distributiecentrum. Je dienst begint om 07:00. Je staat om 06:58 bij de poort met je pas in je hand — maar je moet nog naar de kleedkamer, je hesje en je scanner.
Mark staat om 07:00 bij de scanmuur en kijkt op zijn horloge.
In de moedertaal. Met het Nederlands van de werkvloer erin.
Een inwoner die de dienst in zijn eigen taal meemaakt, begrijpt de regels écht — en leert precies de Nederlandse woorden die op de vloer vallen, op het moment dat ze vallen. Geen taalcursus vooraf, maar werktaal in actie.
De hele simulatie loopt in de taal die de inwoner het beste beheerst. Geen taalbarrière tussen de inwoner en wat het werk vraagt.
Woorden als ziekmelden, loonstrook, uitzendbureau, VCA en orderpicker blijven Nederlands, met uitleg in de eigen taal — precies in de situatie waarin ze gebruikt worden.
Ook bruikbaar voor inwoners die laaggeletterd zijn of het schrift van hun taal niet gewend zijn.
Eén dashboard, eerlijke cijfers.
Uw klantmanager ziet waar het gesprek over moet gaan — niet wat iemand heeft geantwoord. Exporteerbaar voor uw rapportage.
Tien sectoren, 27 startberoepen.
Elk beroep met eerlijke voor- en nadelen. Geen wervingstekst.
Wij zitten ook aan de kant van de werkgever.
De meeste instapbanen in Nederland lopen via een uitzendbureau — dat leert de inwoner bij ons expliciet. Bureaus krijgen kandidaten die het tempo, de veiligheidsregels en de contractvorm al kennen. Voor u betekent dat: minder afgebroken plaatsingen en een kortere weg naar werk.
Begin gratis. Betaal pas als het werkt.
Eén cohort, twaalf weken, geen kosten.
U kiest een groep van maximaal 50 inwoners. Wij regelen de uitnodigingen, het portaal en de instructie voor uw klantmanagers. Na afloop krijgt u een evaluatie met de cijfers uit uw eigen cohort.
Eén cohort, twaalf weken. Alles inbegrepen, geen verplichting daarna.
Doorlopend gebruik voor één gemeente, jaarcontract op cohortgrootte, portaal en export inbegrepen.
Meerdere gemeenten of afdelingen, gedeelde rapportage, koppeling met uw eigen systemen.
Wij werken met een jaarcontract op basis van cohortgrootte. Vraag een voorstel aan met de cijfers die uw inkoop nodig heeft.
De vragen die uw inkoop zeker stelt.
Eerlijk waar we staan: wij zijn een jonge aanbieder. Wat af is, is af. Wat nog moet gebeuren, benoemen we.
Hosting
Gehost in de EU, in Nederland. Geen doorgifte buiten de EER.
Dataminimalisatie
Antwoorden op vragen blijven bij de inwoner. Het portaal toont voortgang, geen inhoud.
Verwerkersovereenkomst
Leggen we vóór de pilot met u vast, samen met de rolverdeling verwerker/verwerkingsverantwoordelijke.
DPIA
Wij leveren de documentatie en werken mee aan uw DPIA. Die is nog niet door een gemeente vastgesteld — de eerste doen we samen.
Toegankelijkheid
Instelbare tekstgrootte, voorleesfunctie en meertalige teksten (zes talen) zitten in het product. Een formele WCAG-audit staat op de planning.
Geen lock-in
Jaarcontract, opzegbaar per jaar. U krijgt uw cohortgegevens bij vertrek in export mee.
Wat De Eerste Stap niet is
Vraag een gratis pilot aan.
Laat weten wie u bent en met welk cohort u wilt starten. Wij reageren binnen twee werkdagen.
hallo@eerstestap.org